移至主內容

★重要★EMS停運中的地區將改以DHL寄送

感謝各位顧客一直以來對Metamorphose的支持。

因新型冠狀病毒疫情影響全球,各國皆大幅減少航班,4月以來一部分運送停止國家的狀況仍未見進展。
讓許多顧客等待多時,在此感謝各位顧客的體諒與包容。

 

 

我們將以DHL發貨至EMS停運中的國家。

◆7月1日後的訂單
以目前訂單內資料為準,將於7月22日後陸續出貨。
若需變更收貨地址,請於7月22日早上10點(日本時間)前提供下列資料、發郵件至 english-inquire@metamorphose.gr.jp 聯繫我們。

・訂單編號
・新的收貨資料(地址、收件人姓名、電話號碼)


◆6月30日前的訂單
將依下單順序陸續發送確認地址郵件。
請依郵件內容回覆,我們收到您的回信後會盡快安排出貨。
回覆期限為7月31日,若期限內未回覆,將於8月3日(一)後依下單順序發送。

若超過7月27日仍未收到確認地址郵件,請寄郵件至 english-inquire@metamorphose.gr.jp告知您的 訂單號碼

 

 

 

 

(7月29日更新)
7月23日後的新訂單
將於訂單內商品到齊後陸續出貨。
因與先前累積之訂單並行,可能會較往常花費較久時間,預估約需1~2週。
造成不便,敬請見諒。

 

 

 

出貨後會發送郵件通知追蹤號碼。

目前預估需要數週至一個月才能發送完所有訂單,亦可能依狀況花費更長時間,敬請見諒。

 

 

※EMS可發送的地區將維持以EMS發送,不可更改為DHL。
※目前運費不變,但今後可能視情況調整,若有變更將另行公告。
※DHL僅為EMS停運的代替方式,EMS恢復後即以EMS發送。
※可能視情況再度調整應對方式而不事前告知。

7月23日(四)、24日(五)為日本國定假日,通販部(英文客服)為公休。

 

 

 

敝公司亦會盡全力儘快發送目前保留中的商品,敬請各位顧客耐心等候。