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店舗通販*お電話、Twtterでの受付方法について

いつもメタモルフォーゼをご愛顧頂き有難うございます。
この度、メタモルフォーゼ直営店での店舗通販がもっと便利にご利用いただけるようになりました♪

 

店舗通販とは

店舗に直接お問合せを頂き商品を郵送(佐川急便等)にてお届けするサービスです。
お支払方法は店舗により異なりますが【ゆうちょ振り込み】【現金書留】は全店でご利用いただけます。
お電話のほか、twitterでのお問い合わせも受け付けておりますので、SNSで気になった商品をすぐ買いたい!という方に大変おすすめです☆彡

 

商品発売初日の対応について


・商品発売初日及び繁忙期につきましてはお電話にて各店にお問い合わせ下さい。店舗通販のご案内をいたします。
発売初日につきましてはTwitterのDMお問合せは基本的に行っておりません。
・お電話での受付はオープン30分後からの受付になります

・店頭では各店のOPENより発売となります。
・通信販売と店頭では別で販売用在庫をご用意しております。
・各店の朝の並び場所等は「ACCESS」内に記載がございますのでご確認下さい。

 ※当日の詳しいご案内は各店のSNSをご覧ください。
 ※店頭優先の為お電話に出られない場合が御座います。
 ※発売直後は他店より取り寄せが出来ない場合が御座いますのでご了承ください。

 

TwitterのDMお問合せ/店舗通販につきまして


・店頭状況により即時確認、対応できない場合がございます
・確実に商品の確保をご希望の場合はお電話でのご確認をお願い致します
・DMでのやりとりは基本的に各店舗営業時間中のみとさせて頂きます
・状況によりお電話での対応に変更させて頂く場合がございます
 
・DMには【問合せ】【取り置き】【店舗通販】のいずれかを必ずご記入ください
 ★【問合せ】→在庫状況や商品についての質問※商品のキープは致しません
 ★【取り置き】【店舗通販】→在庫があれば購入希望で受付※商品をキープ致します
 ①商品名/色/サイズ等を必ずご記入ください
 ②【取り置き】【店舗通販】をご希望の場合は、氏名/住所/電話番号のご記入をお願い致します

 ※ご希望の商品が完売している可能性がございますので、店舗からの商品確保の
  返信をもって【取り置き】【店舗通販】成立となります


・新作発売の初日は全商品DMでの受付は致しかねますのでご了承ください
 ※併せてお電話のご利用をご検討ください
 ※セール期間中など店舗状況により数日間受付を停止する場合がございます
  その場合はTwitterでお知らせ致しますのでご確認ください
 
・DMでのやりとりは2日以上お返事のない場合はキャンセルとさせて頂きます
 ※初回、店舗からのお返事の際に期限を提示させて頂きます
 

 

 

 

★店舗通販をご利用のお客様へ★

店舗からの返信DMを必ずご確認ください
お支払い金額/ご入金方法について詳しくご連絡させて頂きます

 

 

ご入金期限につきまして

・店舗通販をご希望の場合は、お問合せより1週間以内のご入金をお願い致します
 ご入金確認ができない場合はキャンセルとさせて頂きます

 

 

 

オンラインショップ宛お問合せ・キャンセル待ちにつきまして

・通信販売宛(オンラインショップへのメールでのお問合せ)のキャンセル待ち・お問合せ・お探しへの対応は翌営業日(次週の月曜日)より順次となります。
 お急ぎの場合は店頭での購入、≪電話での店舗通販≫≪店頭twitterへのDM問合せ≫も併せてご利用ください。
・<ご本名・ご希望商品名・数量・お色・複数希望商品が有る場合単品でも購入を希望するか>をお書き添えの上お問い合わせ下さい。
 ※複数ご希望を頂き、1点のみ購入希望の場合は優先順位も記載をお願いいたします。
 ※キャンセル待ちが不要になった場合も御連絡を頂けますと幸いです。

 

◆お振込み先

<銀行振込>
銀行名:ゆうちょ銀行
店名:〇九九(ゼロキュウキュウ)
口座番号:310001
 


<郵便振替(ゆうちょ銀行での現金払込み)>
口座番号:00910-0-310001
加入者名:メタモルフォーゼ

 

 


 

 

 

 


ご自宅でも外出先でもメタモルフォーゼ店舗でのお買い物を便利にお楽しみいただけます♪
スタッフ一同、皆様のご利用を心よりお待ちしております。

 

 

 

 

各店のお問合せ先はこちら

 

ラフォーレ店
@metamorharajuku

TEL&FAX:03-3470-0040
Open 11:00 ~ Close 21:00
不定休
店舗通販お支払方法:現金書留・ゆうちょ振込
 

名古屋店
@metamornagoya

TEL&FAX: 052-251-1332
Open 10:00 ~ Close 20:00
不定休(ビルの休館日に準じます)
店舗通販お支払方法:現金書留・ゆうちょ振込・代金引換
 

京都店
@metamorkyoto

TEL&FAX: 075-211-8527
Open 11:00 ~ Close 19:30
水曜日 定休
店舗通販お支払方法:現金書留・ゆうちょ振込・代金引換
 

大阪店
@metamorOSAKA

TEL&FAX: 06-4704-6400
Open 11:00 ~ Close 19:30
火曜日・第一、第三水曜日 定休
※ 祝日の場合は営業致します。
店舗通販お支払方法:現金書留・ゆうちょ振込・代金引換