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運費及寄送說明

 

出貨所需時間

平日中午前的訂單,官網有現貨時會於當天~隔天出貨。
若官網無現貨、需從其他店面調貨時,則為2~7天出貨。

※目前因新冠肺炎疫情影響,下單後的出貨時間變更為2~10天出貨。
若遇有庫存店面長期休業、暫時無法出貨時,將另行通知。

中午後的訂單即視為隔日的訂單。

※出貨業務僅平日營業,上述時間皆以工作天計算。
  • 商品由出貨部門(大阪)或Metamorphose各直營店寄出。
  • 傘、包、鞋類因包裝資材限制,需單獨下單,不可與其他商品合併運費及寄送。
  • 根據訂單的調貨狀況可能會超過預計的出貨時間,敬請見諒。
  • 預約商品將於到貨時另行通知。
 

寄送方式

①日本國內
 使用佐川急便寄送,若需更詳細說明請切換至日文網頁觀看。

②國際寄送
 提供直郵海外免稅(指免去10%日本消費稅)優惠及國際郵政快遞EMS寄送至海外的服務。
 目前因新冠肺炎疫情影響,EMS停運的地區將改以DHL寄送,並且不另加費用。
 寄達所需時間根據地區有所不同,一般為三天至兩週寄達。

※從海外購買物品皆有可能產生關稅,由收件者負擔。關稅為海關徵收,稅率根據品項及各國規定不同。
 

免稅規則

免稅免去10%日本消費稅,以寄送至日本國內或海外判定。

寄送至日本國內:無論是否為外國顧客購買、無論是否轉運至國外,皆需以含稅價格計算。

直郵海外:皆可享有免稅優惠。
 因海外購物而產生的關稅需自行負擔,無提供包稅(關稅)、清關服務。
 

運費計算

※ 運費以一個訂單一個地址為準,若需拆分寄至兩個不同地址需收兩次運費。
①日本國內
  購買滿33,000日元(含稅)以上可享免運優惠
 ※ 福袋、特別企劃商品除外

・運費(佐川急便)  
  • 日本本州… 880日元(含稅)
  • 北海道…1,815日元(含稅)
  • 沖繩… 2,200日元(含稅)

②國際寄送
 依購買金額和地區區分運費
運費表
商品合計 亞洲地區運費
按照EMS「第一地區」區分
其他地區運費
(2021/6/1改訂)
5,000 日元以下 1,400 日元 3,300 日元
5,001 日元~20,000 日元 2,100 日元 3,700 日元
20,001 日元~40,000 日元 2,700 日元 4,400 日元
40,001 日元以上 3,000 日元 4,000 日元

*最新消息請參閱國際郵政快遞EMS官網:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_cn.html

*部分EMS停運之地區,將改以DHL寄送
DHL官網:https://www.dhl.co.jp/en/express.html

*基本上改以DHL寄送之訂單維持與EMS相同運費,若遇DHL運費比EMS高出許多、以致本公司無法吸收差額時,會詢問您是否接受補差價、或是保留商品至EMS恢復運行。
目前參考狀況:美國、加拿大無加價問題、澳洲因部分地區DHL運費相差甚大,可能發生需補運費的情形。

 

包裹包裝

寄往海外的包裹基本上使用Metamorphose的LOGO紙箱或素面紙箱包裝,並且隨箱附上LOGO購物袋。
※福袋、SALE品等特別企劃商品則不附購物袋。

根據訂單商品數量或運送狀況可能變更使用包材。

衣物可能會因運送過程中折疊在包裝內而產生壓痕,一般來說稍微熨燙即可恢復平整。