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【オフィシャル通販】Hotmailをご利用のお客様へ

メタモルフォーゼをご愛顧いただきありがとうございます。

現在、弊社オフィシャルオンラインショップから Hotmail(@hotmail.com, @hotmail.co.uk, 等)宛てのメールが正常に届かない事象 が発生しております。
調査の結果、当ショップが利用しているサーバーの送信元IPアドレスが Microsoft社の迷惑メール対策システムにより一時的にブロックされていることが確認されました。
すでに ブロック解除の申請は完了 しておりますが、反映までにお時間をいただく場合がございます。
 

■ メールが届かない可能性がある内容

 ・ご注文受付メール
 ・ご予約受付メール
 ・発送完了メール
 ・会員登録メール
 ・パスワード再発行メール
 ・お問い合わせの受付及び返信

 

■ Hotmailをご利用のお客様へのお願い


メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
 ・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
 ・別のメールアドレスをご利用いただける場合は、変更をご検討ください
 ・お急ぎの場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてinquire@metamorphose.gr.jpへご連絡ください
  ※お問い合わせの際は、Hotmail以外のメールアドレスにてご連絡ください。Hotmailの場合は、本事象が解消されるまではご返信をお送りできません
  ※ご注文に関するお問い合わせの場合は、可能であればご注文番号をお知らせください


お客様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧に向けて対応を進めておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。