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其他注意事项

 

对于未收到我们电子邮件的客户

使用hotmail、雅虎邮箱、Gmail等免费邮箱地址、以及手机邮箱地址的客人,由于鄙社内部发送的邮件多数情况下会被屏蔽或拒收,造成您无法正常接收邮件。
如果您在一周或更长时间内未收到Metamorphose的回复,则可能发生了发送/接收问题,烦请您再次发送邮件以联系Metamorphose的通信订购部门。
Metamorphose通信订购部门
电话:075-211-8665
平日接待时间:10至19小时(周六、周日、节假日和新年假期除外)
 

“长期货物保留”是什么?

Metamorphose最长可以为客人保留1个月的商品。 如果您有任何想要订购的物品需要长期保留的,请您在下单时在订单上备注“希望能长期保留”。 当我们通知您的长期保留确认之后,您需要在一周内通过邮局转帐、信用卡或便利店转账<货到付款以外的付款方式>支付押金。 ※押金将是商品价格的10%或以上。
例)您在2018年4月1日订购了15800日元的裙子,如果您需要长期囤货的话
16590日元(15800日元+消费税)*10%约等于1700日元
您需要支付1700日元或大于1700日元的金额,当付款确认后您可以保留您的裙子直到2018年5月1日。
定金交付完成后,剩余尾款金额需在商品保留期间内交付完成。
当尾款金额确认支付成功后,我们将给您把商品打包发出。
此外,如果出现超过尾款补款期限且无法联络到客人或拒绝支付尾款的情况,会为您取消预约长期货物保留的预约服务。
在这种情况下,押金是无法进行退还的,请您理解。
 
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