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關於退貨/換貨

購買前請您仔細閱讀事前條約,之後在決定是否下單或購買。
如若用戶下單之後再點擊取消的話,則有可能會導致下次無法下單或支付金額被系統限制。
另外,在購買熱門商品時,系統將會優先考察用戶是否有過惡意取消訂單的事例,如若被系統查出曾經有過惡意取消訂單的事例,那購買熱門商品的優先度將會被系統給刷下來,從而導致用戶無法優先購買該商品。

包裹送達買家當地且無人簽收的情況下時,將由快遞公司返寄給賣家。在這之後,買家需要承擔往返費用。

圖片很難分辨出一些細節方面的問題(材料、尺寸等),因此,在購買或下單前,請您考慮清楚之後再進行下單。 另外,買家收到包裹之後,請立即確認包裹中的內容。
 

對象商品

基本上除了缺陷品以及商品誤送以外、不接受任何退貨及更換請求,購買前請您務必了解。不接受任何預約取消或下單後的取消請求、煩請您預約前務必了解。
商品打包時我們都會反复核對、檢查商品,之後移交給快遞公司進行寄送,關於這點,請各位買家放心。如若買家收到缺陷品或者商品弄錯的情況下時,我們將會承擔退款或更換商品的全部責任。請聯繫Metamorphose通信訂購部門。
如若商品在(缺陷品或誤送)未使用的情況下時,我們將會您重新更換商品。如若使用過的話、我們將會為您提供免費的修理業務。
货到付款时、买家如若不签收或者要求取消该笔交易时,买家必须承担往返运费(1,728日元。864日元X2)购买前请您务必了解。
不管任何情況下,大減價、打折或降價商品均不接受訂單取消的服務。
Metamorphose通信訂購部
電話:075-211-8665
平日接待時間:10至19小時(週六、週日、節假日和新年假期除外)
 
 

关于退货和交换的期限

商品到着後、麻煩將商品一周之內進行退回。
請注意,當您超過一個星期後聯繫我們,就算是商品發送有誤,我們也都將不能進行退換貨和免費維修的服務。
 

關於退/換貨相關的運費

如若屬於本公司的責任範圍(缺陷品·誤送)
 → 商品的往返費用將由Metamorphose承擔。
如若屬於用戶的責任範圍
 → 商品的往返費用將由用戶自行承擔