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商品発送について

 

ご注文から発送まで

ご注文受付から発送に2日~1週間程度(休業日を除く)のお時間をいただいております。

正午12時を過ぎると翌日の受付となります。(土日祝の発送はお休みです)
  • 商品の発送は発送担当業者(大阪府)・メタモルフォーゼ各店から行います。
  • 「傘」につきましては別口発送となる為、別途送料を頂きます。「靴」「鞄」につきましては複数個口になった場合追加の送料を頂く場合がございます。
  • ご注文状況によっては発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
  • 在庫によっては店頭から取り寄せになり当日発送できない場合がございます。あらかじめご了承願います。
  • ご予約商品の場合は、入荷日程が確定次第ご予約されたお客様へ別途ご連絡させていただきます。
 

配送サービスについて

メタモルフォーゼでは佐川急便を利用して商品をお届けいたします。
(※ メール便での出荷は対応しておりませんのでご了承ください)
営業所止めをご希望される場合は、配送先にご希望の営業所をお書き添え下さい。
佐川急便営業所検索
  • 配送業者はご指定いただけません。あらかじめご了承願います。
  • 佐川急便でのお届けは日本国内に限ります。
お届け日時をご指定いただけます。
配達までにかかる日数およびご指定いただける時間帯は以下をご覧ください。

配達所要日数  ■1日(翌日) ■2日(翌々日) ■3日以上

北海道エリア北海道
東北エリア青森県 秋田県 岩手県 宮城県 福島県 山形県
北陸エリア新潟県 長野県 富山県 福井県 石川県
関東エリア栃木県 茨城県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都
東海エリア山梨県 愛知県 静岡県 三重県 岐阜県
関西エリア滋賀県 京都府 奈良県 大阪府 兵庫県 和歌山県
四国エリア徳島県 愛媛県 香川県 高知県
中国エリア鳥取県 広島県 島根県 山口県 岡山県
九州・沖縄エリア福岡県 大分県 佐賀県 鹿児島県 長崎県 宮崎県 熊本県 沖縄県


配達所要日数

  • より正確に配達所要日数をお知りになりたい方は佐川急便お届け予定日検索でお調べいただけます。
    (発地の郵便番号は604-8043です。)
  • 天候や交通状況などの配送事情により遅れが生じる場合がございますのでご指定いただく場合は
    余裕をもってご指定ください。(3日以上10日以内を目安にご指定ください。)

指定配送時間帯

  • 午前中
  • 12~14時
  • 14~16時
  • 16~18時
  • 18~21時

※地域によっては時間帯指定を行えない場合がございます。あらかじめご了承願います。

 

送料について

配送地域により変動いたします。
本州… 880円(税込)
北海道…1,815円(税込)
沖縄… 2,200円(税込)
お買い物金額合計(税込)が33,000円以上お買い上げの場合は送料無料です。(沖縄以外の離島地域につきましては追加料金を頂く場合が御座います)
  • セット商品・靴・傘・鞄・ボリュームのあるドレス、厚手のアウターなどにつきましては、お買い物金額合計(税込)が33,000円以上であっても送料無料対象外もしくは同梱が出来ない為、同時にご注文の商品について別途送料がかかる場合がございますのであらかじめご了承願います。
  • 沖縄を除く地域につきまして、離島中継料金が1000円以上かかる場合実費にて追加料金を頂きます。 ※離島料金佐川急便HPに記載の金額に基づきご請求致します。(https://www.est-works.co.jp/fcl/chuukeiryou.html
    *例:50000円ご購入で中継料金が3000円の場合→3000円の追加請求となります。
  • 営業所止めをご希望の場合は配送先住所に営業所住所をご記入下さい。佐川急便営業所のみご指定頂けます。
  • 送料は配送先ごとに計算されます。(例えば、2箇所に配送をご希望の場合は880円×2=1,760円の送料が必要となります。)
 

梱包について

商品点数や運送状況などにより使用バッグは変更になる場合がございます。
鞄・財布類などお箱があるものに関しましては、箱に入れてのお届けとなります。

 

海外配送ついて

メタモルフォーゼではEMS国際郵便による海外発送を行っております。
海外にお住まいの方、海外の方へのプレゼントにぜひぜひご利用ください。
詳しい規約はEnglishページFAQをご確認の上ご注文ください。
>>送料につきましてはこちら
御購入金額によって設定定額料金になります。(地域による変動あり)

  • お問合せ中国語対応可能【有中文客服服务。】
  • EMS直送にて免税可能【EMS直邮海外可免税!】
  • Alipay、Unionpay、クレジットカード、Paypalをご利用いただけます【可使用支付宝、银联、信用卡、Paypal付款。】

メタモルフォーゼからの海外発送は「簡易通関」のみ対応しております。
商品価格合計が20万円を超える場合は簡易通関が適用されないため、2個口以上に分けて発送いたします。
発送までにお時間が掛りますこともあわせてご了承ください。
※複数の注文の同梱発送の依頼は、商品合計が20万円を超える場合はお受けできません。
 
商品発送後は、お受け取りまでお客様ご自身の責任でお荷物の追跡情報をご確認ください。
弊社の過失による返送以外、いかなる理由でも、お荷物が弊社へ返送された場合は、返送料と再発送料をご請求いたします。
※返送料・再発送料は、それぞれご注文時の送料と同額です。
※予約商品が返送された場合:再発送料をお支払いいただけない場合はご予約商品はキャンセルされますが、ご入金いただいた代金はご返金できませんのでご注意ください。

海外発送は海外転送サービス「転送コム」をご利用いただくこともできます。
詳しくは「転送コム」サイトにてご確認ください。


※「転送コム」をご利用の場合は国内発送となりますので、消費税が掛かります。
※不良品・誤送の場合を除き、「転送コム」をご利用の場合は返品・交換は一切お受けできません。
サイズが合わない場合の交換等もお受けできませんのでご注意ください。
※「転送コム」をご利用時のお荷物の紛失や破損については、当社は責任を負いません。「転送コム」へお問い合わせください。

「転送コム」サービスについてのご不明な点は、上記バナーより「転送コム」宛てにお問い合わせください。
 
ご注文いただいた商品はシワができないよう充分に注意して梱包しておりますが
衣類点数や運送状況などにより、折りジワ・たたみシワが発生する場合があります。
あらかじめご了承願います。