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关于订单

 
 

从网店订购

在网上商店中,如果您进行了会员注册(免费),您可以使用“My Page(我的页面)”功能方便地进行购物。
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※网上商店24小时营业全年无休,您可以随时进行下单购买
※在三种下单方式中可以最快的完成下单过程
※订单完成后,您将立即收到订购邮件(自动发送)
※由于我们在订购后发送了电子邮件,请把指定邮件接收可否设定中【metamorphose.gr.jp】设定为可以进行邮件接收。

我们的商品库存与实体商店相同。
根据您的下单时间,数量稀少的商品会有完售的可能,还请您谅解。
《使用手机在网店购买的客人》 可能会存在所订购的商品未选择颜色的错误。
请您在备注栏中填写所需的颜色。

※根据机种的不同会有不能订购的情况,请您谅解。
 

从订货到配送的流程

STEP1:通过自动发送的邮件确认订单

完成订单后,您将从注册的电子邮件地址中收到一封包含订单收据的自动发送的电子邮件,标题为“[Metamorphose]感谢您的订单”
此邮件是关于您订单信息的重要电子邮件。请检查内容并保存直到交易完成。
如果您的订单未成功完成或您的电子邮件地址因为错误原因未收到,请联系Metamorphose通信部门。
此外,那些通过反垃圾邮件等设置域名指定接收的人可能不会收到我们公司的邮件。
很抱歉给您带来麻烦,但请设置[metamorphose.gr.jp]为指定的可接收域名。
Metamorphose通信贩卖部门
电话:075-211-8665
平日贩卖时间:10至19小时(周六、周日、节假日和新年假期除外)

STEP2:确认订单内容的通知(仅适用于需要从自动发送邮件的内容进行更改或确认的客户)

订单提交之后,在收到系统自动发送的确认邮件之后,我们会按照订单顺序依次安排发货,若出现预约商品完售或需要调货等特殊需要再次确认的情况,我们会在您的订单提交后的第二日(如遇节假日顺延)邮件或电话联系您确认订单。
※预约商品将于到货前后发送通知邮件。

STEP3:商品发货通知

当商品的装运发货完成后,我们将通过[Metamorphose] 商品发货通知告知您订单的装运编号,该编号表示商品的查询号码。商品到货前还烦请您耐心等待一下。
關於递送天数等信息請參考關於發送頁面。
此外,查詢递送進度可至国际邮政快递EMS官網查詢。
国际邮政快递EMS官網:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index_cn.html