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运费及寄送说明

 

出货所需时间

平日中午前的订单,官网有现货时会于当天~隔天出货。
若官网无现货、需从其他店面调货时,则为2~7天出货。

※目前因新冠肺炎疫情影响,下单后的出货时间变更为2~10天出货。
若遇有库存店面长期休业、暂时无法出货时,将另行通知。

中午后的订单即视为隔日的订单。

※出货业务仅平日营业,上述时间皆以工作天计算。
  • 商品由出货部门(大阪)或Metamorphose各直营店寄出。
  • 伞、包、鞋类因包装资材限制,需单独下单,不可与其他商品合併运费及寄送。
  • 根据订单的调货状况可能会超过预计的出货时间,敬请谅解。
  • 预约商品将于到货时另行通知。
 

寄送方式

①日本国内
 使用佐川急便寄送,若需更详细说明请切换至日文网页观看。

②国际寄送
 提供直邮海外免税(指免去10%日本消费税)优惠及国际邮政快递EMS寄送至海外的服务。
 目前因新冠肺炎疫情影响,EMS停运的地区将改以DHL寄送,并且不另加费用。
 寄达所需时间根据地区有所不同,一般为三天至两周寄达。

※从海外购买物品皆有可能产生关税,由收件者负担。关税为海关徵收,税率根据品项及各国规定不同。
 

免税规则

免税免去10%日本消费税,以寄送至日本国内或海外判定。

寄送至日本国内:无论是否为外国顾客购买、无论是否转运至国外,皆需以含税价格计算。

直邮海外:皆可享有免税优惠。
 因海外购物而产生的关税需自行负担,无提供包税(关税)、清关服务。
 

运费计算

※ 运费以一个订单一个地址为准,若需拆分寄至两个不同地址需收两次运费。

①日本国内
  购买满33,000日元(含税)以上可享免运优惠
 ※ 福袋、特别企划商品除外

・运费(佐川急便)  
  • 日本本州… 880日元(含税)
  • 北海道…1,815日元(含税)
  • 冲绳… 2,200日元(含税)

②国际寄送
 依购买金额和地区区分运费
运费表
商品合计 亚洲地区运费
按照EMS「第一地区」区分
其他地区运费
(2021/6/1改订)
5,000 日元以下 1,400 日元 3,300 日元
5,001 日元~20,000 日元 2,100 日元 3,700 日元
20,001 日元~40,000 日元 2,700 日元 4,400 日元
40,001 日元以上 3,000 日元 4,000 日元

*最新消息请参阅国际邮政快递EMS官网:https://www.post.japanpost.jp/int/ems/index_cn.html

*部分EMS停运之地区,将改以DHL寄送
DHL官网:https://www.dhl.co.jp/en/express.html

*基本上改以DHL寄送之订单维持与EMS相同运费,若遇DHL运费比EMS高出许多、以致本公司无法吸收差额时,会询问您是否接受补差价、或是保留商品至EMS恢复运行。
目前参考状况:美国、加拿大无加价问题、澳洲因部分地区DHL运费相差甚大,可能發生需补运费的情形。

 

包裹包装

寄往海外的包裹基本上使用Metamorphose的LOGO纸箱或素面纸箱包装,并且随箱附上LOGO购物袋。
※福袋、SALE品等特别企划商品则不附购物袋。

根据订单商品数量或运送状况可能变更使用包材。

衣物可能会因运送过程中折迭在包装内而产生压痕,一般来说稍微熨烫即可恢复平整。